Política de expedição

SHIPPING RESPONSIBILITY

Nota: O tempo de manuseamento e produção não está incluído no tempo de transporte estimado. O tempo de entrega é composto tanto pelo manuseamento como pelo trânsito.

Horário de corte da encomenda: 12:00 AM (GMT+08:00) Hora padrão de Pequim

Todos os artigos são enviados cerca de 2-4 dias úteis (segunda a sexta-feira). Isto é feito depois de termos recebido o pagamento completo.

*Em média, seriam necessários cerca de 2-4 dias úteis para produzir e expedir encomendas do nosso armazém.

*Custom order, it would take around 3~4 weeks to complete.

Apoiamos o transporte marítimo a nível mundial

Tempo de tratamento de encomendas: 2-4 dias úteis.

Transit time:When shipping using any se

Envio Expresso: 8~15 dias úteis
Envio a taxa fixa: 3~5 semanas

Personalizar encomendas, por favor contacte-nos via e-mail: [email protected]

Dias Úteis: estes são dias compreendidos de segunda a sexta-feira. Os dias de férias estão excluídos deste grupo. Por favor, consulte as suas notícias locais e regionais para ver se há feriados que possam atrasar o tempo de envio.

A sua encomenda pode chegar em vários pacotes e envios. No caso de produtos mais volumosos, e de grande volume, podem ser embalados em várias embalagens. Nota: Não haverá nenhum custo adicional para embalagens e envios múltiplos, para além do montante final que aparece na caixa.

Tarifas de importação

Estados Unidos, Canadá, ONU e Reino Unido: No caso de encargos pautais impostos pela autoridade aduaneira do seu país sobre determinados bens, o cliente é responsável por quaisquer encargos adicionais aplicados.

PERGUNTAS MAIS FREQUENTES SOBRE EXPEDIÇÃO

Quando é que a minha encomenda será enviada?

Depois de verificar, a sua informação será submetida a um processo de verificação. Note que, a menos que tenhamos verificado os detalhes que nos enviou, a sua encomenda pode ser cancelada. Este processo de verificação assegura-nos de ter todas as informações de que precisamos. Se surgir alguma preocupação, enviar-lhe-emos um e-mail. Por favor, tenha a amabilidade de responder. Poderá haver atrasos no seu envio quando forem fornecidos detalhes incompletos. O processo de verificação demora 3-5 dias úteis e depois disso, enviar-lhe-emos um aviso por correio electrónico com o seu número de rastreio.

Posso ter um número de rastreio?

Enviamos números de rastreio via e-mail. Por vezes, pode demorar até 3 dias (dependendo da linha temporal de verificação).

Se não tiver notícias nossas, envie-nos por favor um e-mail para [email protected] para que possamos enviar-lhe os detalhes necessários.

Algumas das minhas ordens estão em falta. O que devo fazer a seguir?

Devido ao volume de artigos enviados, os seus pacotes podem ser enviados em lotes diferentes. Não se preocupe - todos eles chegarão até si. Caso surjam problemas, envie-nos uma mensagem.

Não estou a receber uma actualização por e-mail. O que é que se passa?

Na maioria das vezes, este problema deve-se ao facto de os clientes fornecerem endereços de correio electrónico errados. Se achar que pode ter introduzido o seu e-mail errado, envie-nos uma mensagem para que possamos rever o erro.

Que tal a verificação?

Um e-mail de confirmação ser-lhe-á enviado assim que a encomenda for autorizada e verificada. Lembre-se de que a encomenda é imediatamente processada após a verificação. Certifique-se de que faz alterações ou solicita actualizações antes de a verificação estar concluída.

Como posso contactá-lo?

Para quaisquer preocupações, envie-nos uma mensagem para [email protected]